Почему компьютер не видит телефон через usb, но заряжается

Компьютер не видит телефон через usb андроид, но заряжается. Знакомо? Или первый опыт подключения не удался? Попробуем отыскать причину проблемы и устранить. Не рассматривая ситуации с обрывом/прогрызанием/растаптыванием и другой порчей кабеля, где все однозначно, восстановить их могут немногие, а уж так, чтоб все работало, как должно… Рискованная экономия «на шнурках», часто вредная, порой опасная – для аккумуляторов, например. Для любых, будь у вас iphone последней модели, деловитый «галакси а5» или недорогой fly в бюджетном варианте. Заботу о разбитых портах, залитых, забитых крошками или просто расшатанных разъемах упоминают реже, чем они становятся причиной проблемы. Их только осторожно чистить, тщательно сушить, а с битыми – обращаться к специалистам, если есть гарантия – только в сервисный центр.

Ноутбук не видит телефон через USB но зарядка идет: возможные причины

Для начала стоит попытаться определить, «виновен» ПК (ноут), телефон, кабель, порт? Если есть возможность подключить на компьютере, ноуте или нетбуке (да по тому же кабелю и порту) другой телефон – нужно смотреть, что в настройках проблемного телефона. И наоборот: если телефон подключается и обменивается данными с другим ПК – стоит начать с компьютера. Но если такие эксперименты затруднительны, то попытка проверить подключение смартфона к другому порту, не меняя кабель, а потом – с другим кабелем к тому же порту, покажет очевидное нерабочее звено. Иначе проверяем все.

Проблемы с железом

Нередко причина, «почему компьютер не видит телефон через usb андроид, только зарядка идет», кроется в «железе», причем вероятна не только поломка, возможны нестабильная работа, неправильное подключение. Например:

«Кустарный» кабель

Вы встречали удешевленные варианты кабеля, где конструкцией, оказывается, не предусмотрена передача данных? L. Совет заменить на качественный остается самым действенным. (Не обязательно оригинал от фирмы-производителя, но сертифицированный «шнурок», изготовленный с соблюдением стандартов, всегда лучше «ноунейма»).

Сборный кабель

Идея удлинить кабель с помощью дополнительного шнура или подключить устройство через разветвитель USB выручает часто, но не при передаче данных … Попробуйте подключить напрямую, нередко помогает.

Порт не той версии

Если телефон подключен к USB 3.0, попробуйте найти порт 2.0.

Кабель или разъем в нерабочем состоянии

Заменить на рабочие или привести в рабочее состояние.

Если у Вас остались вопросы - сообщите нам
Задать вопрос

Проблемы с софтом

Почти все серьезные производители смартфонов  разработали софт для синхронизации своих мобильных устройств с ПК. Такой софт учитывает особенности оборудования и обеспечивает надежное подключение и обмен файлами. Nokia PC Suite для «нокиа люмия» и других моделей этого бренда, Samsung Kies, Huawei HiSuite для «хуавей», ASUS Sync, LG PC Suite, HTC Sync Manager, ZTE Blade – и это лишь самые известные. Синхронизатор для «ксиоми» зовется Mi PC Suite. И даже если актуальность разработок, например, для «леново» вызывает вопросы, существуют универсальные приложения.

Идеальны ли они? Не факт, но обычно успешно выполняют то, для чего написаны, не озадачивая пользователя: позволяют обмениваться файлами, резервируют списки контактов и сообщения на компьютере.

Каждое приложение сопровождается инструкцией, что делать в случае неполадок – но, похоже, частая их причина – ошибки в настройках системы или устройств со стороны ПК или неправильный выбор типа подключения со стороны смартфона.

На этом видео – пример решения проблемы с подключением meizu m3, иллюстрация типичного вопроса «почему комп не видит телефон через usb но заряжается» и решения «для здорового железа».

Проверка настроек подключения

Второе, что делать если компьютер не видит телефон через usb но заряжается, а кабель и порт в норме – проверить настройки самого смартфона. В последних версиях Android телефон по умолчанию подключается в режиме «только зарядка». Бывает достаточно сменить его на нужный: MTP / режим накопителя USB, в зависимости от возможностей телефона, например:

компьютер не видит телефон через usb но заряжается  xiaomi redmi 4x

Несколько слов о популярных в разное время режимах подключения телефонов:

Протокол MTP – Media Tranfer Protocol, если он включен, с компьютера видно все содержимое телефона.

Протокол PTP – Picture Transfer Protocol, как правило дает доступ только к отдельным папкам в телефоне, не требует установки драйверов устройства. Совет без гарантии: если некогда разбираться в причинах, а нужно срочно передать файл на ПК – можно просто переместить его (скопировать, если место позволяет) в ту папку, которую «видит» компьютер.

Режим модема – нечастый вариант, вероятной причины «слепоты» ПК и неверного распознавания устройства. Отключите его в меню.

компьютер не видит телефон через usb но заряжается телефон

Полный сценарий изменения режима подключения на примере телефона Lenovo – в видео ниже:

Проверяем наличие драйверов

Драйвера подключаемых устройств обычно находятся системой автоматически, но со смартфонами чаще работает другой подход..

Если драйвера устанавливаются вручную

На сайте производителя скачиваем последнюю версию драйверов для нужной модели. В «Диспетчере программ» проверяем, что такие драйвера или их более ранняя версия не установлены на ПК. (Если установлены – удалить через диспетчер программ и перезагрузить). Потом подключить телефон (шаманы говорят, на другой порт) и установить драйвера. Если проблема была в старой версии драйвера – наблюдаем успешное подключение.

Если драйвера устанавливаются через систему

Запускаем диспетчер устройств и наблюдаем неопознанное или нерабочее подключение. Примерно такое:

ноут не видит телефон через юсб

В идеальном случае достаточно выполнить обновление драйверов

почему комп не видит телефон через юсб

Видео, где дотошно показан сам принцип установки «теоретического» драйвера через диспетчер устройств:

Но если система, скачав драйвер, не может распознать его?

почему компьютер не видит телефон через юсб андроид

Драйвер устройства может быть «назначен» вручную:

почему компьютер не видит телефон через юсб айфон

Устройство выбирается принудительно:

почему компьютер не видит смартфон через юсб андроид только зарядка

Как и его драйвер

ноут не видит телефон через юсб а зарядка идет

Если сборка Виндовс без сюрпризов, получаем долгожданное подтверждение.

компьютер не видит телефон через юсб но заряжается

Особый случай и частая причина ошибок, распространенных на ранних версиях Windows и на некоторых сборках Windows 10 – отсутствие поддержки протокола MTP (Media Tranfer Protocol). Сообщение об этой ошибке система выдает при подключении гаджета примерно в таком виде:

почему компьютер не видит телефон через юсб

Инсталляция, поддерживающая этот протокол доступна бесплатно на сайте Microsoft.

Процесс установки

Компьютерный вирус как возможная причина проблемы: проверяем и устраняем

Да, результат «работы» вирусов бывает и таким. Если вчера все работало на ура, а сегодня, комп не видит телефон андроид через usb а зарядка идет – нелишне будет запустить хотя бы популярный CureIt DrWeb, Awast, McAffey…Названия других антивирусов есть в «добрых советах», по освобождению ПК и телефона от лишних программ.

Правда, результат лечения не всегда успешный, в простых случаях на Виндоус порой приходится удалять телефон из системы (с убиением драйверов), переподключать заново, устанавливая драйвера с не пострадавшего источника – сайта производителя. В более сложных понадобится правка реестра, но тут слишком много зависит от модели устройства и самого вируса для конкретных рекомендаций. Но авторы антивирусов дают советы, как исправить последствия самых известных «зловредов», и размещают на своих сайтах, Касперский, например, так делает.

Сброс настроек телефона как последний способ

Это способ кардинальный: удаляется масса информации, включая адресную книгу с контактами, программы с локальными настройками и т.п., мультимедиа файлы «останутся в живых» только если они хранятся на отдельной карте. Но если есть резервная копия содержимого, а другого способа передать данные с телефона на ПК нет – возможно, и есть смысл рискнуть. Как войти в этот режим, обычно написано в документации к вашему телефону, эти же инструкции можно поискать на сайте производителя.

Подробнее о том, как работает сброс, с какой целью его применяют и каких ошибок следует избегать, можно посмотреть в этом видео

Если же и «послений способ» не помогает, возможно следует обратиться в сервисный центр для перепрошивки.

 Что еще можно проверить

Если ноут не видит телефон через usb, но вы не готовы к кардинальным мерам.

Отключить телефон, вынуть/вставить на место аккумулятор, снова включить – это не шаманство, а быстрый и кардинальный способ по-настоящему выключить, а потом включить устройство. Злоупотреблять не стоит, но помогает чаще, чем принято считать.

Парольная защита телефона. Во время подключения к ноуту ваш смартфон должен быть активным. Введите пароль, а когда устанете делать это регулярно – возможно захотите и снять защиту паролем.

Зарядка аккумулятора. Если и ноут, и телефон работают «вполсилы», то вероятно и отключение устройств в режиме экономии.

В свойствах USB-порта следует снять «галочку, позволяющую его отключение с целью экономии:

компьютер не видит телефон через юсб но заряжается айфон

Карта памяти в телефоне. Для Виндовс нужна узнаваемая файловая система FAT32/NTFS без сбоев/дыр/неузнаваемых имен в невнятной кодировке. Именно отсюда родом правдивые истории о телефоне, который прекрасно был виден в «беспамятном» состоянии, но «исчезал из видимости ноута», стоило вставить карту памяти с какой-нибудь хитро обозванной папкой. Возможно, ее удастся прочитать с помощью кардридеров отдельно от телефона.

Осторожно изучите «народные способы» – но применять их стоит только если решение нужно «душа вон», гарантии нет, а мастера отступились. Можно найти неофициальное решение сложной ситуации. Пример:  «Компьютер не видит телефон через usb, но заряжается. Хiaomi redmi 4x» Видео стоит досмотреть до конца. Обращаем внимание на слова о том, что указанные строки конфигурации оказались пустыми, если там есть данные, придется вникать в детали и вероятно искать другие варианты.

Все советы – мимо, но интернет на смартфоне есть, а файлы передать надо срочно? Придется «пропетлять» через файловые хранилища. Гугл или Яндекс диск, OneDrive, DropBox – масса вариантов. Или установить на компьютере софт типа AirDroid или Pushbullet. Если же интернета нет – кроме USB остаются еще блютус или вайфай подключения.

Ссылка на основную публикацию